Bez kategorii – Strona 7 – MZWIK w Myślenicach

W dniu 2.04.2021 Biuro Obsługi klienta jest nieczynne

2 kwietnia 20212 kwietnia 2021

W dniu 2 kwietnia obsługa klienta jest nieczynna.
Za utrudnienia przepraszamy.

OGŁOSZENIE KORONAWIRUS!

26 marca 2021

Z uwagi na aktualną sytuację epidemiczną, w trosce o zdrowie wszystkich Państwa oraz Pracowników, od dnia 29 marca do dnia 9 kwietnia 2021 roku włącznie zawieszone zostają wizyty klientów w biurze Miejskiego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Myślenicach.

Wszelkie sprawy można załatwiać z Biurem Obsługi Klienta drogą pocztową oraz elektroniczną. Korespondencję prosimy wysyłać pocztą, mailem bądź zostawiać w skrzynce przygotowanej w holu biura. Odpowiednie dokumenty zostaną do Państwa odesłane na wskazane adresy.

Kontakt z Zakładem:

Adres korespondencyjny: 32-400 Myślenice, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 47

Adres mailowy: biuro@mzwikmyslenice.com.pl

Wnioski i oświadczenia dostępne są na stronie internetowej: https://www.mzwikmyslenice.com.pl/index.php/wnioski-i-oswiadczenia/

W nadzwyczajnych przypadkach możliwe jest osobiste załatwienie sprawy, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu wizyty z pracownikiem Zakładu.

Kontakt telefoniczny z Pracownikami, w godzinach 7:00 – 15:00, pod numerami telefonów:

12 274 09 40
513 126 498

Laboratorium wstrzymuje wykonywanie badań wody dla klientów zewnętrznych do odwołania. W pilnych sprawach można kontaktować się
z Pracownikami pod numerem telefonu: 12 272 16 46

Awarie na sieci można zgłaszać pod numerami telefonów:

513 126 499 (od poniedziałku do soboty)
603 527 940 (w niedziele i święta)

Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o wyrozumiałość.

Sprawozdanie z badań wody za luty 2021

15 marca 2021

Sprawozdanie z badań wody za Luty 2021

Pozostałe sprawozdania z poprzednich miesięcy dostępne są w zakładce „Jakość wody”

Konkurs Fotograficzny

11 marca 202111 marca 2021

Miejski Zakład Wodociągów i KanalizacjiSp. z o.o. w Myślenicach zaprasza do udziału w konkursie fotograficznym.

Chętnych zapraszamy do wypełnienia formularzu zgłoszeniowego oraz do zapoznania się z regulaminem.

Sprawozdanie z badań wody za styczeń 2021

8 marca 2021

Sprawozdanie z badań wody za Styczeń 2021

Pozostałe sprawozdania z poprzednich miesięcy dostępne są w zakładce „Jakość wody”

Sprawozdanie z badań wody za grudzień 2020

8 lutego 20218 lutego 2021

Sprawozdanie z badań wody za Grudzień 2020

Pozostałe sprawozdania z poprzednich miesięcy dostępne są w zakładce „Jakość wody”

Sprawozdanie z badań wody za listopad 2020

15 grudnia 202015 grudnia 2020

Sprawozdanie z badań wody za Listopad 2020

Pozostałe sprawozdania z poprzednich miesięcy dostępne są w zakładce „Jakość wody”

Sprawozdanie z badań wody za październik 2020

3 grudnia 20203 grudnia 2020

Sprawozdanie z badań wody za październik 2020

Pozostałe sprawozdania z poprzednich miesięcy dostępne są w zakładce „Jakość wody”

Sprawozdanie z badań wody za wrzesień 2020

13 listopada 202013 listopada 2020

Sprawozdanie z badań wody za wrzesien 2020

Pozostałe sprawozdania z poprzednich miesięcy dostępne są w zakładce „Jakość wody”

ZMIANA GODZIN PRACY ZAKŁADU

6 lipca 20206 lipca 2020

ZMIANA GODZIN PRACY ZAKŁADU

Informujemy, że od 04.05.2020 roku zmieniają się godziny pracy

Miejskiego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. o.o. w Myślenicach:

BIURO OBSŁUGI KLIENTA – czynne codziennie w godzinach 7:00 – 17:00

(przerwa 12:45-13:15)

Godziny pracy KASY będą zmieniały się co drugi tydzień :

04.05. – 08.05. – kasa czynna w godzinach

11.05. – 15.05. – kasa czynna w godzinach

18.05. – 22.05. – kasa czynna w godzinach

25.05. – 29.05. – kasa czynna w godzinach

7:30 – 12:30

13:30 – 18:00

7:30 – 12:30

13:30 – 18:00

Prosimy o zachowanie ostrożności oraz stosowanie się do ogólnych zasad przyjętych ze względu na pandemię koronawirusa.

W sprawach nie wymagających osobistego stawiennictwa wciąż zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub e-mail: adres e-mail: biuro@mzwikmyslenice.com.pl

Telefon: 12 / 274 – 09 – 40 + odpowiedni numer wewnętrzny:

4 – dokumentacja techniczna

5 – faktury

6 – awarie

7 – księgowość

8 – kasa

9 – windykacje

31 – umowy

RODO

Informujemy, że administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest MIEJSKI ZAKŁAD WODOCIĄGÓW I KANALIZACJI sp. z o.o. w MYŚLENICACH, 32-400 MYŚLENICE, ul. PIŁSUDSKIEGO 47,

Podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) :
1. art. 6 ust. 1 lit. b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy ( zawarcie umowy, obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń, windykacja należności);
2. art. 6 ust. 1 lit. c) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze wynikają z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym m.in. z przepisów o rachunkowości, archiwizacji, prawa podatkowego,
3. art. 6 ust. 1 lit. f) – przetwarzanie w celu dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami jako realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia ,
Przekazywane dane osobowe będą przetwarzane w celu:

nawiązania i realizacji umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (na podstawie ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i odprowadzaniu ścieków),
realizacji zleceń badania wody oraz świadczenia usług z zakresu prac hydrotechnicznych (na podstawie ustawy o podatku dochodowym, ordynacji podatkowej oraz kodeksu cywilnego),
przesyłania drogą elektroniczną rachunków za świadczone usługi (na podstawie dobrowolnej zgody osoby, której dane dotyczą).

Każdemu odbiorcy przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celu przekazywania rachunków drogą elektroniczną. Wycofanie zgody nie będzie wpływać na realizację usług zaopatrzenia w wodę i odbiór ścieków.
Dane osobowe odbiorców usług nie będą udostępniane innym podmiotom, za wyjątkiem organów i instytucji upoważnionych na podstawie przepisów prawa oraz podmiotów przetwarzającym dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Dane będą przetwarzane przez czas trwania umowy na świadczone usługi oraz okres wynikający z obowiązków ciążących na Administratorze na podstawie przepisów prawa.
Osoba składająca wniosek ma prawo dostępu do swoich danych, ma prawo do sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz posiada prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Osoba składająca wniosek ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych nie jest obowiązkowe. Niepodanie danych osobowych uniemożliwia jednak zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków oraz realizację zleceń badania wody oraz świadczenia usług z zakresu prac hydrotechnicznych.
W celu zasięgnięcia informacji o przetwarzaniu danych mogą się Państwo kontaktować z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem iod@mzwikmyslenice.com.pl
Dane zbierane od Państwa mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w celu wystawienia rachunku). W związku z tym przysługuje Państwu prawo do wniesienia reklamacji i weryfikacji rachunku przez pracownika MZWiK w Myślenicach.